近畿運輸局指定民間車検工場

保険業務のご紹介

当店では、 損保ジャパン 自動車保険代理業務 事故時の連絡先　0120-256-110 ロードサービス　0120-365-110 及び 東京海上日動 自動車保険代理業務 事故時の連絡先　0120-119-110 ロードサービス　0120-560-057 を行っております。 自動車やバイクの運行には自賠責保険への加入が必要です。 自動車を安心して運転していただくために必要な保険です。 自動車保険の契約手続きを、もっと便利に、もっと簡単に。 当店は自動車保険でも、あなたの快適で安心なカーライフをサポートします。

自動車保険では実際に事故にあったときのサービスが重要です。 保険加入時から事故などによる故障車の引取り／修理等の お手伝いをさせていただきます。

ご相談・御見積もり依頼など、スタッフまでお気軽にお声掛け下さい。

お客様本位の業務運営方針（FD宣言）

〇私たちはお客さまが安心・安全にカーライフを送っていただけるよう適切な保険をご案内、提供を心がけ、お客様に寄り添った企案を目指します １．　.顧客の最善の利益の追求（原則2） 私たちは、まごころの技術とコミュニケーションを通じて、お客様の期待に添えるサービスを提供するよう努めます 社員の専門性を高める資格取得やお客様のライフプランに合わせた情報提供・事故時の現場対応に努めます ２．　利益相反の適切な管理（原則3） 私たちは、お客様の利益が不当に損なわれることのないよう、利益相反の可能性がある取引を正確に把握し、適切な管理体制を構築します ３．　重要な情報の分かりやすい提供（原則5） 保険商品の内容、リスク、費用、契約期間など、お客様にとって重要な情報ついては、パンフレットや重要事項説明、タブレット等末を使用し、対面ナビなどでお客様へ丁寧に説明いたします ４．　顧客にふさわしいサービスの提供（原則6） お客様のライフスタイルを正確に確認・把握し、お客様のご意向に沿った最良の商品・サービスの提供を行います ５．　従業員に対する適切な動扱づけの枠組み等（原則7） 私たちは、お客様のご期待に沿うご提案を行うため、社員研修を定期的に実施するとともに、1人ひとりが感謝の気持ちをもって設実・公正に向き合い、お客様に信頼されるよう努めます ●取組みを徹底するための取組み・指標（KPI） 　　　自動車保険継続率　　 （24年度 97％）　（方針 1,2,3,4,5） 　　　自動車保険新規件数　（24年度 46件）　（方針 1,2,3,4,5）

（2025年12月東定）

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